Alaposabb döntések Looker Studio segítségével - Esettanulmány
Az adatalapú döntéshozatal ma már elengedhetetlen minden marketingstratégia sikeréhez. A vállalkozások rengeteg digitális adatot generálnak, legyen szó hirdetési kampányokról, weboldal-látogatottságról vagy értékesítési teljesítményről. Azonban az adatok önmagukban nem elegendőek – érthető, átlátható és gyorsan feldolgozható formába kell őket önteni.
A Looker Studio (korábban Google Data Studio) egy ingyenes, felhőalapú adatvizualizációs eszköz, amely lehetővé teszi az adatok könnyed elemzését és prezentálását. Az Andacomnál ügyfeleink számára is a Looker Studio-ban készítjük havi riportjainkat, hogy hatékonyabbá tegyük az adatok vizualizációját és segíthessük az adatalapú döntéshozatalt.
Ebben az esettanulmányban bemutatjuk valós példán keresztül, miért érdemes a Looker Studio-t választani, és hogyan segített ügyfeleinknek hatékonyabb riportokat és jobb üzleti döntéseket hozni.
Probléma: Túl sok adat, túl kevés átláthatóság
Egészségügyi szolgáltató ügyfeleink több különböző marketingcsatornán is aktívan hirdetnek, vannak jelen, köztük Google Ads, Facebook Ads és organikus keresőoptimalizálás (SEO) révén. Az egyes platformok saját elemző felületein az adatok külön-külön elérhetőek, azonban ezek egyesítése és összevetése régebben manuálisan, az adatok összeollózásával történt.
Ez több problémát is felvetett:
- Időigényes és manuális riportkészítés – Havonta több órát vett igénybe az adatok összegyűjtése és elemzése.
- Nehezen átlátható eredmények – Az adatok különböző forrásokból származtak, így nehéz volt egyetlen, összefüggő képet kapni a kampányokról.
- Késleltetett döntéshozatal – A manuális folyamatok miatt nem lehetett azonnal reagálni az eredményekre és optimalizálni a kampányokat.
Ügyfeleinknek olyan megoldást kerestünk, amely automatizálja a riportálást, vizuálisan könnyen értelmezhetővé teszi az adatokat, és ezáltal segíti a gyorsabb és hatékonyabb döntéshozatalt.
Megoldás: Looker Studio bevezetése minden szinten
Úgy döntöttünk, hogy noha eddig is a Loker Studio-t használtuk, a riportálás minden szintjét igyekszünk automatizálni. A Looker Studio nagy előnye, hogy automatikusan összekapcsolható különböző adatforrásokkal (Google Ads, Search Console, Facebook Ads – a megfelelő konnektorral, Google Analytics, CRM-rendszerek stb.), így egyetlen platformon jeleníti meg az összes adatot. Amit mégsem tudunk behúzni a riportba (pl. social media aktivitás riportok) azokat képként helyezzük el, így ugyan ezeket a részeket újra és újra manuálisan kell kiegészíteni, de legalább egy helyen látjuk őket.
- Valós idejű adatfrissítést biztosít, így a legfrissebb eredmények mindig elérhetőek.
- Interaktív és testreszabható riportokat kínál, amelyekben a kulcsfontosságú mutatók könnyen vizualizálhatóak.
- Könnyen megosztható, így a csapat minden tagja hozzáférhet az aktuális statisztikákhoz.
- Ingyenes és könnyen integrálható – költséghatékony megoldás
- Automatizált riportolást tesz lehetővé – ezáltal időt és energiát spórol meg
Nem csupán a havi riportok szintjén és nem csak az ügyfeleink életébe vezettük be a Looker Studio-t, de a kampányok napi szintű ellenőrzésére, saját használatra is. Ezáltal lehetővé tettük a gyors reagálást és optimalizálást az induló és meglévő kampányoknál egyaránt.
A napi riport három részt ölel fel, a legfontosabb a Google Analytics elemzése, amivel ellenőrizzük, hogy a forgalom honnan érkezik és a kampányok vagy más marketingtevékenységek hogyan konvertálnak. A második oldal a Google Ads legfontosabb mutatóit tartalmazza, így pontosabban le tudjuk bontani a kampányok eredményeit, amik az Ads-en belül futnak. Ezeken az oldalakon az ügyfelek között dinamikusan tudunk váltani, ezzel szintén időt és energiát spórolva. A harmadik rész több oldalból áll, mégpedig azért, mert ez a rész a Meta Ads eredményeivel foglalkozik, itt nem áll módunkban dinamikusan váltani az ügyfelek között, mivel nem a Google belsős rendszeréből érkezik az adat, így itt viszont minden ügyfelünknek külön oldalt kellett készíteni a riportban. De itt is csak egyszer ment el több idő a riportok becsatornázásával, azóta automatikusan frissülő adatokat kapunk, ami csak arra vár, hogy a megfelelő módon értelmezzük őket.
Konklúzió
Az Andacom tapasztalatai alapján a Looker Studio egy nélkülözhetetlen eszköz minden olyan vállalkozás számára, amely szeretné hatékonyabbá és gyorsabbá tenni a riportolást és az adatalapú döntéshozatalt.
Ha te is szeretnéd optimalizálni a riportolási folyamataid és átláthatóbbá tenni a marketingadataidat, vagy a jó következtetéseket levonni a meglévő adataidból, akkor keress fel minket elérhetőségeinken, és segítünk bevezetni a Looker Studio-t vállalkozásod számára!