Esettanulmány – Zala megyei fogászati klinikáról
Egy év alatt komoly eredményeket értünk el ügyfelünk online láthatóságában egyaránt organikus és fizetett módokon is. Egy jól összerakott marketing-mix és szakmai szövegeken alapuló SEO segítségével előkelő helyekre juttattuk partnerünket a találati listákon.
A probléma
Ugyan ügyfelünk már régóta jelen volt az online világban, volt saját weboldala és Facebook oldala, ugyanakkor a marketingre egyáltalán nem fordítottak időt és energiát.
Sem a konverziók nem voltak beállítva a mérések között, sem a weboldal nem volt esztétikus és könnyen kezelhető, se nem történt kommunikáció a páciensekkel ezeken a felületeken. Hiába dolgoznak világszínvonalú orvosokkal, ez a páciensek számára sehol nem volt kiemelve és így az ár bizonyos páciensi körnek elrettentő lehetett.
A mi feladatunk az volt, hogy az alapoktól építkezzünk és szakmailag megkérdőjelezhetetlen kommunikációval szerezzünk és edukáljunk új pácienseket kiemelten három témában: láthatatlan fogszabályozás, altatásos fogászat és csontpótlás nélküli implantáció.
Stratégia és eredmények
2024 áprilisában kezdtünk el közösen dolgozni partnerünkkel. Meghatároztuk a kommunikációs csatornákat és fontossági sorrendet állítottunk fel a tennivalók között. Először is a weboldal rendbetételével, UX igazításával és a megfelelő SEO beállításokkal kezdtük, illetve létrehoztuk a méréshez szükséges kódokat, beállítottuk a consent mode-ot és a Meta pixelt.
Miközben ezek készültek, létrehoztunk egy Instagram oldalt, megszületett a posztsablonok grafikai tervezete és végül a posztok megvalósításának is nekiálltunk. Elkészült a negyedéves blogstratégia is és az első blogposztot is megírtuk, valamint két landoló oldalt is átalakítottunk a fogászati altatás és csontpótlás nélküli implantáció hirdetésekhez.
Május végén indultak el a Meta és Google hirdetések is. Metában először képes, majd videós hirdetésekkel is próbálkoztunk, de nem hoztak elégséges konverziót, így a budget végül átcsoportosításra került a Google rendszerébe, és a Metában maradtak az alkalmankénti hirdetéskezelőből indított posztkiemelések. (Ha szeretnéd megtudni miért fontos, hogy a hirdetéskezelőből legyen elindítva a posztkiemelés, olvasd el a Mikor használd a bejegyzés kiemelés című cikkünket.)
A tudatos blog – és SEO, social media, valamint hirdetési stratégiánknak köszönhetően a napi aktív felhasználók száma 2-3 szorosára nőtt.
A hirdetéseknek köszönhetően a leglátogatottabb oldal a csontpótlás nélküli implantáció landoló oldala lett, míg az altatásos kampány landing oldala a 4. helyet foglalta el a kezdőoldal és az árak oldal után.
A Meta hirdetései is – amíg futotttak – szép számú tömeget értek el ezekben a témakörökben.
Illetve a Facebook oldal statisztikáit tekintve is remek eredményeket tudtunk elérni, például az oldal látogatóinak száma 182%-kal növekedett egy év alatt.
A legkiválóbb eredményt tagadhatatlanul az oldal láthatóságának növelésében, a találati oldalak organikus pozíciójának változásában értük el.
Több kulcsszóra első helyet értünk el a találati oldalakon, de rengeteg kulcsszó esetében pedig jelentős mértékben javítottunk a pozíción. Néhány esetet kiemelve, az „implantáció csonthiány esetén” kulcsszó 91 helyet javítva végül a 9. helyre került fel közel egy év alatt az „azonnali fogpótlás” pedig 51 helyet javított, hogy szintén végül a 9. helyen zárjon.
Konklúzió
Az együttműködés egyértelműen bebizonyította, hogy egy jól felépített digitális marketingstratégia látványos és mérhető eredményeket hozhat egy egészségügyi szolgáltató számára.
A szakmailag megalapozott tartalom, a célzott SEO, az adatvezérelt hirdetési kampányok és az egységes vizuális arculat kialakítása együttesen nemcsak az online láthatóságot növelte meg számottevően, hanem új pácienseket is hozott a klinika számára.
Következetes tartalomgyártás és folyamatos optimalizálás révén sikerült elérni, hogy partnerünk méltó helyet foglaljon el az online térben is – érezhető eredményeket hozva a rendelő életében.