A legtöbb rendelő csak a szakmai kiválóságra koncentrál, de azzal csak kevesen foglalkoznak, hogy a rendelői élmény legalább annyira számít.
Ha a páciensek nem érzik magukat figyelemben, kényelemben, biztonságban — nem fognak visszajönni! És nem is fognak másoknak sem ajánlani. Kezdj hozzá ma és tedd élménnyé a fogászati látogatást!
Mit kell tudni a konzultációról?
Ez egy személyre szabott, online konzultáció, ami segít értelmezni az eredményeket – és tettekké fordítani a felismeréseket.
Kinek szól páciens-élmény konzultáció?
Fogászati és más orvosi rendelők vezetőinek
Marketing munkatársaknak
Praxismenedzsereknek
Mindenkinek, aki érti: a pozitív páciensélmény versenyelőny
30 perc a leghasznosabban eltöltve
Egy gyors, mégis mélyre ható beszélgetés, egészségügyi marketing szakértővel, ahol nemcsak figyelünk rád, hanem célzott kérdésekkel segítünk feltárni a rendelőd működését. Az első online benyomástól egészen a számlázásig végigkövetjük a páciens útját, és azonosítjuk azokat a pontokat, ahol bizonytalanság vagy elakadás tapasztalható.
Segítünk megérteni, hogyan gondolkodnak a pácienseid
Mi jár a fejükben bejelentkezéskor? Mire figyelnek a váróban? Hogyan reagálnak egy kezelési ajánlatra? Segítünk feltérképezni, hol születik meg – vagy épp veszik el – a bizalom, és hogyan tudsz ehhez alkalmazkodni minden egyes lépésnél.
Feltárjuk a kritikus pontokat
Rávilágítunk azokra a helyzetekre, ahol a leggyakrabban elvesznek a páciensek – legyen szó túl bonyolult időpontfoglalásról, hiányzó visszajelzésről, vagy átláthatatlan árkommunikációról. Nem vélemény, hanem tapasztalat és konkrét elemzés alapján dolgozunk.
Átnézzük a weboldalad is
Megmutatjuk, hogyan épül vagy épp sérül a bizalom már az online jelenlét során. Hol kattintanak a látogatók? Hol veszíted el őket? Milyen információ hiányzik, és hogyan javítható mindez egyszerű eszközökkel. UX és SEO – érthetően, gyakorlatiasan.
Elkészítjük a páciensélmény térképedet*
Ha szeretnél írásos összefoglalót rendelőd páciensélményéről, ezt a beszélgetés során külön is kérheted. Sőt, ha szeretnéd, próba páciensként élesben is leteszteljük a rendelő működését, hogy még hitelesebb képet kapj.
*Ezeknek a konzultáción felül extra költsége van.
Irányt mutatunk és inspirálunk
Széleskörű, 360°-os marketingtudásunkkal nemcsak a meglévő folyamatokat optimalizáljuk, hanem aktívan feltárjuk a további fejlődési lehetőségeket is – támogatva ügyfeleinket az új célkitűzések meghatározásában és a stratégiai prioritások felállításában.
Mennyibe kerül a konzultáció?
A 30 perces páciens-élmény online konzultáció teljes áron 15 900 Ft, ami tartalmazza a páciens út feltérképezését, a kritikus pontok azonosítását és cselekvési ötleteket is.
Fél óra, ami új lendületet ad: segít feltárni a valódi akadályokat és megalapozza a következő stratégiai lépéseket.
Mit nem tartalmaz az ár?
Ez a konzultáció nem tartalmazza az összefoglalót a megbeszéltekről és fizikai páciens térképet. Amennyiben szeretnéd ezt az írásos anyagot, amit a későbbiekben részletesen elemezhetsz, azt 4900 Ft áron külön megvásárolhatod.
Ha még pontosabb elemzést szeretnél, akkor személyesen is teszteljük a rendelődet, amelynél egyedi árat állapítunk meg.
Ha ezek a kiegészítők is felkeltették az érdeklődésed, akkor jelezd nekünk időpontkérésed alkalmával!
Miért jó választás az Andacom?
Az Andacom több évtizedes tapasztalattal rendelkezik egészségügyi és fogászati marketing területen. Nem sablonokkal, hanem figyelemmel és empátiával dolgozunk – pont úgy, ahogy te bánsz a saját pácienseiddel.
Ne hagyd ki!
Ez a konzultáció nemcsak tudást ad, hanem konkrét lépéseket is.