Vissza az iskolapadba – 3 konferencia 2 hét alatt
Az elmúlt bő 2 hétben három különböző konferencián vettünk részt: a Marketing Summit Budapesten, a Portfolio Private Health Forumon és a Digital Cube konferencián. Három rendezvény, három nézőpont, közös cél. Mind az egészségügy mind a marketing rohamléptékben változik, ezért tanulni kötelező! Mi sem csak a jobbnál jobb büfé-kínálat miatt vettük részt a rendezvényeken, konkrét ötletekkel és már kipróbált tippekkel tértünk vissza, amiket integrálni tervezünk az Andacom projektjeibe. De nézzük sorra mit tanultunk ebben az intenzív időszakban, időrendi sorrendben:
Marketing Summit Budapest
Időpont: 2025. szeptember 18.
Helyszín: MÜPA, Budapest.
A szervező Magyar Marketing Szövetség szerint ez az egyik legnagyobb hazai szakmai- és networking esemény, minden évben szeptemberben rendezik meg a Marketing Summit Budapest-et.
Idén külön nemzetközi teremben (Continental Stage) futott több mint 20 angol nyelvű előadás, világmárkák képviselőivel, miközben a többi színpad a szektorális kihívásokra és a digitális trendekre fókuszált. A Health and Pharma fórum minden előadását érdeklődve hallgattuk végig, de a program kifejezetten erős volt ügyfélélmény-, AI- és digitális marketing témákban.
Mit hoztunk haza?
- Az AI nem a végcél, hanem eszköz. A kreatív és médiadöntéseknél az emberi stratégia adja a keretet, az AI szerepe pedig, hogy átvesz monoton munkafolyamatokat és támogat.
- Egészségügyi szakemberek problémái. Egészen új megközelítésből tekinthettünk az egészségügyi marketingre és az üzenetekre, amiket közvetítenünk kell.
- Nemzetközi benchmark.
Portfolio Private Health Forum
Időpont: 2025. szeptember 30.
Helyszín: Budapest Marriott Hotel.
A konferencia a magánegészségügy vezető szereplőit hozza össze egy komplex programban. 2025-ben kilencedik alkalommal rendezték meg a Portfolio Private Health Forumot.
Rengeteg témát érintettünk egészen a technológiai forradalom kihívásain át a finanszírozásig, egészségpolitikai kitekintéssel és a generatív MI egészségügyi hatásaival.
Külön büszkeséggel tölt el minket, hogy Fábián Andrea (Andacom alapító és tulajdonos, egészségügyi marketing szakértő) meghívott előadó volt a „A páciensélmény, mint stratégiai pillér” című előadással, amiről a Portfolio összefoglaló cikket is készített.
Andi előadásában kitért arra, hogy a magánegészségügy versenyelőnye nem csak klinikai szinten dől el, hanem az átélt élményekben: a beteg első keresésétől és telefonhívásától a várótermi perceken át az utánkövetésig. A proaktív kommunikáció, a súrlódásmentes adminisztráció, az empatikus személyzet, a visszajelzések mérése és a digitális emlékeztetők mind közvetlenül hatnak a lojalitásra és a bevételre. A résztvevőknek is ajánlottuk gyakorlatias Páciens-élmény ellenőrző listánkat.
Mit hoztunk haza?
- Ügyfél-oldali szemléletet. Átfogó képet kaptunk a piaci szereplők kihívásairól és lehetőségeiről.
- Az AI hatása az egészségügyre. Nem csak a marketingre, de az egészségügyre is elképesztő hatással van a mesterséges intelligencia megjelenése, ami egyaránt hordoz veszélyeket és előnyöket.
- Vitakultúrát. Nem kell és nem lehet mindenben egyet érteni és van helye ennek hangot adni.
Digital Cube Conference
Időpont: 2025. október 2–3.
Helyszín: La Vida Duna Rendezvényház, Budapest.
A Digital Cube Conf-on már többedik alkalommal vettünk részt. A kétnapos konferencia első napján PPC, SEO és Analitika témában váltakoznak előadások, a második napon pedig workshopokon lehet részt venni. Ezen a konferencián a fókusz a gyakorlati, esettanulmány-alapú tudáson van.
A programban több „must-know” téma is megjelent: AI & SEO (tartalomgyártás és automatizációk), marketing mix modelling, PPC-s best practice-ek a gyakorlatban, valamint stratégiai szempontok.
Mit hoztunk haza?
- Mérés nélkül nincs növekedés. A kampány- és csatornaszintű döntéseknél támaszkodjunk a lehető legjobb mérési rendszerekre.
- Az AI és a marketing összefonódása minden szinten. A legkisebbtől a legnagyobb szervezetekig hasznos az AI megjelenése, de meddig menjünk el a használatában?
- Megkérdőjelezhető Google tanácsok. Nem biztos, hogy a Google által javasolt beállítások a legjobbak a te szervezeted számára. Tesztelj!
Miért éreztük azt, hogy részt kell vennünk ezeken a konferenciákon?
- A platformok változnak. Algoritmusok, hirdetési eszközök, adatvédelmi szabályok havonta írják át a játékszabályokat. Aki lemarad az kimarad.
- A fogyasztói preferenciák változnak. Az elvárások nőnek: az emberek gyors, személyre szabott, csatornafüggetlen élményt akarnak.
- Az AI még mindig sötét ló. Egyelőre csak akkor előny, ha jól használjuk. A technológia ma már versenyfeltétel, a különbséget az adja, hogy fel tudjuk-e tenni a megfelelő kérdéseket.
- A tanulás közösségi feladat. Konferencián részt venni, kérdezni, esettanulmányokat boncolgatni felgyorsíthatja a tanulási görbét. Amit egyik nap hallunk a színpadon, másnap már tesztelhetjük is a saját projektünkben.
Nem elég részt venni a tanórákon, a szorgalmit is meg kell írni!
Három rendezvény, 2 hét, rengeteg jegyzet, kérdés és ötlet. A Marketing Summit inspiráló környezete, a Private Health Forum mélysége és a Digital Cube konferencia szakmaisága mind-mind egy újabb réteget adtak a most felhalmozott tudáskészletünkhöz.
De a megszerzett elméleti tudás mit sem ér gyakorlati alkalmazás nélkül egy ügynökség életében. Ezért a következő hetekben új ötleteket, mechanizmusokat, eszközöket fogunk tesztelni, hogy ügyfeleink online jelenlétéből kihozzuk a maximumot.
Ha szeretnéd, hogy a Te vállalkozásod is alkalmazkodjon a jövő kihívásaihoz, lépj velünk kapcsolatba!